Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/07/2026
GoSmart France respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Nom, prénom, adresse email et téléphone (pour la commande et le SAV)
- Adresse de livraison et de facturation
- Historique de commandes et de réparations
- Données techniques de navigation (adresse IP, cookies)
2. Finalités du traitement
- Traitement des commandes et des réparations
- Service client et support technique
- Amélioration du site et des services
- Envoi éventuel d'offres commerciales (avec votre consentement)
3. Cookies et publicité
Notre site utilise des cookies pour mesurer l'audience et personnaliser les publicités, notamment via Google Ads et Google Analytics. Vous pouvez à tout moment refuser ces cookies via votre navigateur.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations légales (généralement 3 ans après le dernier contact commercial, 10 ans pour les documents comptables).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@gosmartfrance.com.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. Contact et réclamation
Pour toute question relative à vos données : contact@gosmartfrance.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).